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Tiene Ud. derecho a acceder a dicho fichero para consultar sus datos, rectificarlos o cancelarlos, así como a oponerse a todo tratamiento respecto de los mismos, con las excepciones y límites establecidos en la legislación aplicable. En caso de que desee ejercer dichos derechos, dirija al Titular una solicitud firmada a la dirección indicada en la sección contacto de esta web, acompañando fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente. En el sitio 
web de la AEPD tiene a su disposición modelos de formularios y más información al respecto.

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5. Limitación de Responsabilidad sobre los Servicios y Productos Ofrecidos.
El Titular ofrece servicios y productos sobre diferentes áreas. Estos servicios están basados en los conocimientos adquiridos y experiencia profesional del Titular y posibles colaboradores. Los resultados que los clientes obtengan de aplicar estos conocimientos son relativos a la situación personal y social de cada individuo. Por lo que el Titular no se hace responsable de los resultados, situaciones personales o profesionales que puedan obtener los clientes o terceras personas relacionadas con los mismos tras aplicar los conocimientos adquiridos mediante alguno de sus servicios o productos. Con la compra o contratación de los servicios o productos que el Titular ofrece en este sitio web u otros sitios asociados al mismo, el usuario acepta las políticas y condiciones aquí expuestas.

6. Política de reservas y cancelaciones de servicios.
En aquellos supuestos en los que se requiera un pago por anticipado, las cláusulas de reserva/cancelación estarán establecidas en las condiciones particulares de cada acuerdo en concreto.

En caso de no existir dichas cláusulas o en servicios destinados a ser abonados el mismo día de su inicio, el plazo de cancelación expira 24 horas antes de la fecha objeto del citado pago, no teniendo derecho a devolución de éste, en caso de haber sido anticipado, o quedando obligado al pago de la sesión programada una vez superado ese plazo.

Condiciones particulares para los RETIROS
·IN en cualquiera de sus modalidades:

- El otorgamiento de plaza está sujeto a disponibilidad, no pudiendo garantizarse esta en el momento de la cumplimentación del formulario, ya que las plazas se actualizan en tiempo real y solo se confirman una vez realizado el pago.
- Los plazos de pago son los establecidos en cada RETIRO
·IN, estando disponible esta información en el apartado web que corresponde.
- Las causas de cancelación con derecho a reembolso se limitan a las cláusulas del seguro, corriendo a cargo del asegurado/a las gestiones oportunas con la compañía aseguradora.
- Ens
ō Universe no devolverá los importes adelantados en caso de cancelaciones realizadas unilateralmente por parte de la persona inscrita al RETIRO·IN.
- Si por cualquier causa Ensō Universe se viese obligado a la cancelación del RETIRO·IN, se realizará la devolución de la totalidad del importe abonado por la persona inscrita en un plazo máximo de 72 horas desde la notificación de este hecho y la recepción de la información necesaria (IBAN) para dicho abono.
- En concepto de compensación, Ens
ō Universe ofrecerá un 10% de descuento a la misma persona y a un acompañante en la siguiente edición del RETIRO·IN.
- Si por cualquier causa Ensō Universe se viese obligado a modificar la fecha de realización del RETIRO·IN, se mantendrá la titularidad de la plaza de la persona que haya realizado la reserva para la fecha de sustitución. En caso de que dicha persona no quiera disfrutar de ese derecho y renuncie a ésta, se realizará la devolución de la totalidad del importe abonado en un plazo máximo de 72 horas desde la notificación de este hecho y la recepción de la información necesaria (IBAN) para dicho abono.
- Ens
ō Universe no es responsable de ningún gasto externo que dicha persona haya costeado o contratado a terceros con motivo de la asistencia al RETIRO·IN, no indemnizando por este concepto en ningún caso.
- Las indemnizaciones que la persona inscrita al RETIRO
·IN pudiera recibir por este motivo u otro derivado de la cancelación por parte de Ensō Universe del RETIRO·IN, se limitarán a las establecidas en las cláusulas del seguro contratado, realizando esta las gestiones necesarias para ello.


7. Política de envíos.

El titular se compromete a entregar el producto adquirido por el comprador en una oficina de correos (o agencia de transporte de mercancías) en el plazo máximo de 72 horas desde la solicitud de éste, a partir del cual, el plazo de recepción de producto dependerá del tipo de envío contratado, siendo Correos (o la agencia correspondiente) quien asume toda la responsabilidad sobre dichos plazos. En caso de extravío o pérdida del producto por parte de Correos (o la agencia correspondiente), el Titular efectuará la devolución total del importe de la operación en la misma forma en que se efectuó ésta, 72 horas después del plazo máximo de entrega previsto.

8. Política de cancelaciones y devoluciones de productos.

Se admiten cancelaciones de productos solicitados dentro de las 72 horas posteriores a la compra, ya que es el plazo estimado de gestión del envío o preparación del empaque para su entrega en punto de venta.
El cliente tiene derecho a la devolución del artículo comprado dentro de los 14 días posteriores a la recepción de éste, siempre que esté en perfectas condiciones y con su empaque original. Los gastos de devolución correrán por cuenta del comprador y éste será responsable de todo el proceso. La devolución del importe de la operación se hará en las 48 horas posteriores a la recepción del artículo por parte del Titular en la misma forma de pago en que se efectuó dicha operación.
En el caso de productos diseñados y elaborados según características indicadas por el comprador, no se admiten devoluciones.
En caso de mal estado del producto por defectos de fabricación, el Titular se compromete al reembolso total del importe total o sustitución del producto por uno de similares características.

9. Métodos de pago admitidos.
Los métodos de pago que se ponen a disposición del cliente son: efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de débito o crédito que pertenezcan a las siguientes firmas: VISA, MasterCard, American Express y JCB.
Las operaciones efectuadas a través de la tienda online siguen protocolos de seguridad SSL (Secure Sockets Lyers), “MasterCard SecureCode” y “Verified by VISA”.

10. Modificaciones y Actualizaciones.
El Titular se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración, disponibilidad y presentación de ésta, así como de las presentes Condiciones de Uso.

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